Spedizione

SPEDIZIONI DRIPPY

 

Vogliamo darti una panoramica chiara sui tempi di spedizione per i tuoi acquisti Drippy. 

Utilizziamo il servizio Posta 1 Pro di Poste Italiane per garantirti un'esperienza di spedizione efficiente.

 

Tempi di Consegna: 

I tempi di consegna possono variare da 1 a 6 giorni lavorativi, a seconda della tua località. 

Le spedizioni partono dal nostro magazzino situato a Pesaro, nelle Marche. 

I giorni lavorativi non includono il fine settimana. Se effettui un acquisto il venerdì, sabato o domenica, il tuo ordine verrà elaborato e spedito automaticamente il lunedì successivo.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una email di avvenuta spedizione contenente un codice identificativo del tuo pacco. 

Questo codice, se inserito sul sito di Poste Italiane, ti permetterà di verificare che il tuo pacco è stato inviato con successo. 

Non preoccuparti se il codice mostra la dicitura "Prodotto non registrato" o "Tracciatura non disponibile"; il tuo pacco è già in transito.

Siamo qui per aiutarti in ogni fase del processo d'acquisto e fornirti tutte le informazioni necessarie. 

Puoi contattarci via email o anche attraverso i messaggi privati su Instagram e Facebook Messenger. 

Nel caso in cui i tempi di consegna superino i 6 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci, fornendo il tuo numero d'ordine e il tuo nome, così potremo darti ulteriori dettagli sulla tua spedizione.

 

Pagamenti alla Consegna (Contrassegno)

Questa opzione comporta un costo aggiuntivo standard di 8,50 euro ed è gestita attraverso il corriere express tracciabile TNT.

Dopo aver effettuato l'ordine con pagamento alla consegna, riceverai un messaggio su WhatsApp da parte del nostro team. Questo messaggio ha lo scopo di confermare l'ordine e permetterci di preparare la spedizione con cura. 

Inoltre, riceverai un codice di tracking via email. Questo codice ti consentirà di monitorare la spedizione e conoscere la data di consegna prevista.

Ti invitiamo a considerare queste informazioni quando scegli il pagamento alla consegna come metodo di pagamento per il tuo ordine. 

In ogni caso, siamo qui per supportarti in ogni passaggio del processo di acquisto.

 

Servizio Clienti Drippy

Siamo qui per assisterti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma ti preghiamo di trattarci con rispetto e cortesia. 

Siamo una piccola azienda composta da un team di donne dedicate e appassionate al nostro lavoro.

Ti chiediamo gentilmente di comunicare con noi in modo educato e cordiale, esprimendo le tue esigenze e richieste con cortesia. 

La gentilezza, il rispetto, l'educazione e la cordialità sono valori fondamentali del marchio Drippy. 

Ti invitiamo a condividere le tue opinioni mantenendo sempre questi valori in mente.

Ti preghiamo di evitare messaggi e email che manchino di educazione, manchino di rispetto, siano aggressive o prepotenti. 

In tali casi, potremmo non essere in grado di fornire assistenza.

Chiediamo inoltre un po' di pazienza. Cerchiamo di rispondere e fornire assistenza entro la giornata. 

Ti preghiamo di non inviare messaggi ripetuti in tutti i nostri canali di comunicazione entro intervalli brevi.

Grazie per la tua comprensione e il rispetto di queste linee guida. Siamo qui per aiutarti nel miglior modo possibile.